Palvelulomake

EKF Biosen -yksikön huolto-ohjeet

Voit tehdä EKF Diagnostics Biosen -laitteesi huoltopyynnön noudattamalla alla olevia ohjeita oikeassa järjestyksessä. Näin varmistat, että voimme käsitellä tapauksesi nopeasti, tarkasti ja turvallisesti.

1. Täytä verkkopalvelulomake

Aloita täyttämällä alla oleva digitaalinen palvelulomakkeemme. Kun olemme vastaanottaneet lomakkeen, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse.

2. Valmistele yksikkö kuljetusta varten käyttöohjeen mukaisesti

  • Lämpötilan sopeutuminen: Anna laitteen lämmetä huoneenlämpöiseksi, jos se on ollut kylmä, kondenssiveden välttämiseksi.
  • Virran katkaiseminen ja puhdistaminen: Noudata BIOS-käyttöoppaan ohjeita kohdasta "Pidempi irrotus virtalähteestä (yli 72 h)".
  • Tyhjennä koko virtausjärjestelmä valikkovaihtoehdolla päävalikko/huolto/tyhjennys ja noudata näytön ohjeita.
  • Järjestelmäliuos- ja jätepullot on tyhjennettävä, samoin kuin näyte- ja erikoiskohdat.
  • Irrota sitten siruanturi(t) ja irrota pumpun letku käyttöohjeen mukaisesti. Anturit vaurioituvat huollon aikana. Nordic TechPerformance ei korvaa laitteeseen kuuluvia, jäljelle jääneitä antureita.
    Huomautus: Väärä valmistustapa, erityisesti ylijääneet nesteet, voi tuhota antureiden virtauskennoja. Lisämaksuja voidaan soveltaa.

3. Pakkaa laite turvallisesti

  • Käytä alkuperäistä pakkausta, jos sellainen on saatavilla. Muussa tapauksessa valitse tukeva laatikko, jossa on iskuja vaimentavaa materiaalia (esim. kuplamuovia, vaahtomuovia tai pakkauslastuja). Alkuperäisiä laatikoita voi tilata verkkokaupasta.
  • Toimitus: Valitse kuljetuspalvelu, joka tarjoaa seurannan ja vakuutuksen (DHL toimii yleensä hyvin). Merkitse paketti "Särkyväksi" ja lisää vastaanottajan yhteystiedot:
    Logistiikkakeskus Båstadissa, AB:ssä
    Vastaanottaja: Nordic TechPerformance
    Ängelholmsvägen 263
    26942 Bastad
    Varaston yhteyshenkilö: Walle Skoog
    +46 705575582
    info@techperformance.se
  • Säilytys: Säilytä laitetta kuivassa paikassa, jos sitä ei lähetetä välittömästi.

Käytä BIOS-käyttöopasta, jos tarvitset lisätietoja.

Nordic TechPerformance AB ei ole vastuussa kuljetusvaurioista. Kaikki vauriot dokumentoidaan vastaanoton yhteydessä.